消费者对购物节“脱敏”了？今年的“双十二”静悄悄

双十二活动已经临近尾声，但不同于往年的热闹，今年的“双十二”显得有些静悄悄。今年的双十二活动声势变小了，时间也缩短了。记者了解到，全年近百个电商购物节已经让消费者“脱敏”了，大家都变得更加理性了。

现状：声势比往年要小，优惠力度也比较低

记者了解到，今年多家平台的双十二活动时间为12月8日-12日，活动内容包括了跨店满减、限时折上折、种树得红包等。相比于往年，今年的双十二活动显得比较平淡，活动时间有所缩减，不仅没有相关预热微博，各大社交平台上的购物攻略、宣传海报也不见了踪影，就连李佳琦的双12预热也姗姗来迟，直到12月8日才发出一条微博：马上双12，你们想要什么？

实际上，于2011年创立的“双十二”曾经是能与“双十一”并驾齐驱的消费节。那一年，“双十一”交出了52亿元的成绩单，一个月后，首届“双十二”的战绩为43.8亿元，交易额差距并不大。不过，随着辛有志、雪梨、林珊珊等带货大V的退出，双十二的存在感也在不断降低。

消费者：还没从“双十一”缓过来，现在购物更理性

“‘双十一’前前后后折腾了大半个月，我已经把能买的都买了，钱包也已经被掏空了。感觉在很长一段时间里，我都很难再有冲动消费了。”和大多数消费者一样，市民高女士还没从“双十一”的血拼中缓过来。她告诉记者，今年“双十二”，她只是简单地翻了翻经常消费的那几家店铺的优惠，但并没有下单。“感觉优惠力度比‘双十一’的时候小了近一半，从实际出发的话，确实没有购买的必要。”不过，也有消费者表示，“双十二”的吸引力虽然没那个高，但是多少还是能省一些。白领张女士说，“双十一”期间，一款办公软件的会员价格有折扣。不过犹豫半天，最终没有下单。到了“双十二”，这款软件又开始做活动，虽然优惠力度有限，但由于张女士使用这款软件的频率变高了，她最终还是下单了。“我买东西还比较理性，基本上都是按需购买。优惠力度只是促使我购物的一个方面，是否实用才最关键。”

记者不完全统计，以某电商平台为例，自2022年以来，已经举办了近百个电商购物节。经常购物的林女士现在已经对各种购物节“脱敏”了，她表示，现在电商平台的购物节实在太多，感觉每个月都有。“38女王节”“520表白节”“618年中大促”“99划算节”等等，再过几个月各个平台还会有“年货节”。“购物节太多，反而让促销变得很廉价。”

网警：还是要提高警惕，守好“双十二”防骗关

虽然“双十二”的声量不如往昔，但仍然有一些不法分子蠢蠢欲动，想趁此机会进行诈骗。近日，公安部网安局整理了“双十二”防骗指南，提醒大家提高警惕，避免上当受骗。

在预售环节，不法分子以“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过短信群发，将包含链接的虚假短信发送至消费者手机，若不慎点开，里面的病毒就会植入手机，窃取用户信息。消费者应谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。

在“双十二”的直播销售中，一些骗子会利用平台设套，轻则售卖假货，重则骗取资金。消费者要警惕远低于市场价的商品，涉及金钱来往，必须在正规平台上进行。

在售后环节中，会有骗子趁着“双十二”订单量剧增，假冒客服，谎称“商品”出现卡单、质量问题，引诱顾客在自己设下的钓鱼网站申请退款；还有的骗子冒充海关工作人员，以包裹需要补交税费，涉嫌犯罪为由，诱骗受害人跳过购物平台，通过微信或QQ来联系，实施诈骗。消费者要仔细核实“客服”身份，及时联系电商平台客服确认是否有退款。拒不透露银行卡账号、密码、动态验证码等信息。

值得注意的是，在“双十二”后，骗子可能在二手交易平台发布虚假商品信息，谎称自己买多了或不想要了，诱导有意向购买的受害人前往其它平台或私下交易，在骗取受害人钱款后，便立即将其拉黑删除。消费者不要轻信明显低于市价的商品信息。凡是要求使用QQ、微信私下沟通的电商卖家，几乎都是骗子。网购过程中，应当开启专门针对网购设计的安全服务产品。