首页 资讯 评讯 直播 政能量 文旅 教育 财经 访谈 食品 视频 娱乐 图集
资讯 评讯 直播 政能量 文旅 教育 财经 访谈 食品 视频 娱乐 图集

河南联通被曝强迫用户更换光猫，后台断网、停账号

首页 > 资讯 > 正文 | 来源：IT之家 时间：2023-11-20 08:18:52 编辑：丁宁 浏览：次
为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花 299 元换新。
近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花 299 元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。

据节目报道，联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为，还会在给新用户装机的时候，故意使用破旧光猫，也就是之前强迫用户换新留下的，而在过一段时间之后，又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配，必须换新。

节目还称，联通公司还会故意关掉用户的短信服务，在后台增加增值业务，之后再把短信功能打开，以此牟利。

据了解，这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在 2022 年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。

这些行为不仅严重损害了用户的合法权益，也涉嫌诈骗和违规收费。截至记者发稿，联通方面还未对此作出回应。

每天资讯

相关阅读：

[责任编辑：]
一周评讯版权及免责声明：

①凡本网注明来源：“一周评讯”的所有作品，版权均属于一周评讯，未经一周评讯协议授权不得转载、链接、转帖或以其他方式发表，已经一周评讯授权的媒体、网站，在使用时必须注明来源“一周评讯”。

②如本网转载稿涉及版权等问题，请作者来电或来函与一周评讯联系，我们将及时处理解决。联系方式：xzgxjilin@vip.sina.com

食品看点

精华推荐

新闻排行

推荐图片

娱乐资讯

视频排行

首页 | 关于我们 | 联系方式 | 版权声明

24小时新闻热线:0431—89277679 | E-mail：jilinxzgx@vip.sina.com

Copyright © 2019-2020 yzpxxw.com

吉ICP备19001937号-1 | 公安备案号:22010702000136